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Inicio > Web-marketing > 14/04/2008   

Resultado de las campañas de enlaces patrocinados en la venta online

XiTi Monitor ha realizado un estudio sobre el resultado de las campañas de los enlaces patrocinados (1a fuente de visitas de las inversiones marketing online) en relación a la venta online, con una visión global de las plataformas presentes en el mercado.
Perímetro:
  • Estudio realizado del 1 al 29 de febrero de 2008
  • Perímetro de 156 sitios web
De media, 1 visita de cada 4 de un sitio que propone la venta online y que invierte en enlaces patrocinados procede de este tipo de campaña.

Para este estudio, hemos seleccionado los sitios web medidos por XiTi que ofrecen un servicio de venta online y que han declarado campañas de enlaces patrocinados (primera fuente de visitas de las inversiones marketing online: véase nuestro estudio "Impacto de las campañas marketing online sobre las visitas de los sitios web").

En febrero de 2008, para un sitio web que propone la venta online y que invierte en enlaces patrocinados, una media del 26% de sus visitas totales fueron la consecuencia de este tipo de campaña. Los accesos naturales siguen siendo mayoritarios, con el 62% de las visitas, mientras que el 11% del tráfico proviene de otros tipos de campañas.

Esta proporción es un indicador medio, y varía naturalmente de un sitio a otro en función de su nivel de notoriedad y de su estrategia de marketing.

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Analicemos ahora la propensión de visitas que finalizan con una validación de pedido.

De media, para un sitio que propone la venta online, y que ha hecho enlaces patrocinados en febrero de 2008:

  • el 2% de sus visitas originadas por enlaces patrocinados finalizan con una validación de pedido,

  • contra el 2.7% para sus visitas naturales.

Diferencia que se explica especialmente por una parte de los usuarios fidelizados en el seno de los accesos naturales, y por consiguiente de los clientes ya convencidos... Los enlaces patrocinados permiten por su parte atraer nuevos clientes potenciales, naturalmente con una tasa de pérdida que forma parte del juego.

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El 2.6% de las visitas Google AdWords conducen a una validación de pedido contra el 1.7% en lo que respecta a Yahoo! Search Marketing

El 91.3% de las visitas de enlaces patrocinados que proponen la venta online provienen, en promedio en el mes de febrero 2008, de la plataforma Google AdWords. Va seguida muy de lejos por Yahoo! Search Marketing con un 6.6% de visites.

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Pero ¿cuál, de Google AdWords o de Yahoo! Search Marketing, engendra el mejor resultado por inversión?

Para responder a esta pregunta nos hemos focalizado en los sitios que proponen venta online y que han realizado al menos una campaña en cada una de estas dos plataformas.

De media, para estos sitios en febrero de 2008, el 83% de sus visitas de enlaces patrocinados se deben a Google AdWords, el 12% a Yahoo! Search Marketing y algo menos del 5% a las otras plataformas (Miravo, Miva, orange, MSN):

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Entre estos sitios que han invertido en estas dos plataformas en febrero de 2008, es Google AdWords la que registra el porcentaje más fuerte de visitas que finalizaron con una validación de pedido:

  • el 2.6% de media para Google AdWords,

  • contra el 1.7% para Yahoo! Search Marketing.

Si bien es cierto que Yahoo! Search Marketing obtiene peores resultados en este indicador, no hay que concluir que se debe apostar todo en Google AdWords...Efectivamente, esta plataforma (como otras) va también a permitir alcanzar un objetivo diferente que el sitio web no hubiese sido captado por medio de la plataforma líder.

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De media, para un sitio que propone la venta online y que ha invertido en campañas de enlaces patrocinados en febrero de 2008, más de una cuarta parte de sus visitas totales fueron la consecuencia de este tipo de campaña.

Aunque las visitas naturales siguen obteniendo mejores resultados en términos de validación de pedido, los enlaces patrocinados permiten atraer a otra clientela.

En este terreno, es una vez más Google la que llega en cabeza, realizando una media de 9 visitas sobre 10 visitas de enlaces patrocinados de los sitios que proponen la venta online... Siendo también ganadora frente a Yahoo! Search Marketing en cuanto a la proporción de sus visitas respectivas que hayan finalizado con el pedido de un bien o de un servicio.

Pero, las plataformas de los enlaces patrocinados «challengers» pueden atraer usuarios de perfiles diferentes de Google y de este modo ampliar la base de clientes potenciales. Y sobre todo, el resultado obtenido por inversión para un sitio que proponga la venta online se mide no solo por la proporción de visitas transformadas sino también por el importe del pedido validado...

No dude en recurrir a XiTi Monitor si desea un estudio más detallado sobre el resultado de su sito web o de su sector de actividad.

Metodología:

En lo relativo a la primera parte del estudio (gráfico 1, gráfico 2, gráfico 3), hemos seleccionado, entre los sitios auditados por XiTi, el conjunto de los sitios que proponen la venta online de los que una parte del tráfico procede de la campaña(s) de enlaces patrocinados en una parte o en la totalidad del periodo de estudio (156 sitios).

Los sitios que proponen la venta online deben poseer al menos una página de validación de compra de bien o de servicio. Se trata de la última página de la compra, la que confirma que la compra se ha realizado efectivamente. La venta en línea no es necesariamente la actividad principal de estos sitios.

En lo que concierne a la segunda parte del estudio (gráfico 4, gráfico 5), entre el perímetro precedente, se conservan únicamente los sitios que han realizado al menos una campaña en cada una de las dos plataformas comparadas Google AdWords y Yahoo! Search Marketing (70 sitios).

El porcentaje de visitas con validación de pedido corresponde a la parte de las visitas que pasaron a las páginas claves definidas como confirmación de compra, es decir, la medida de los resultados obtenidos por las inversiones en lo que concierne a los enlaces patrocinados.

Este indicador se da en el estudio como una media de las medidas registradas en los sitios del perímetro.


Léxico:

- Accesos naturales:
Acceso directo: introducción directa del URL, bookmarks (favoritos) o mail (por medio de un software de mensajería de tipo Outlook)
Accesos mediante e-mails: accesos realizados desde webmails
Accesos mediante buscadores: accesos mediante búsqueda de palabras claves en una herramienta de búsqueda
Accesos mediante sitios afluentes: accesos mediante otros sitios

- Accesos mediante enlaces patrocinados: accesos por medio de palabras claves compradas en diferentes redes que permiten mostrar enlaces hacia los sitios "compradores" en función de la temática de búsqueda

- Otras campañas:
Accesos mediante afiliación y asociaciones: accesos desde los sitios asociados o afiliados
Accesos mediante campañas de e-mailing: accesos por e-mails declarados como campañas de marketing
Accesos por flujo RSS: accesos mediante enlace desde un flujo RSS
Accesos mediante publicidad: acceso mediante compra de soportes publicitarios sobre la red

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